AíslaGaliciaPolítica de privacidad
Actualizada el 23 de septiembre de 2026
Responsable y contacto
FDF ENERGIA RENOVABLE SL, CIF B70947312, gestiona las solicitudes de aislamiento de la marca AíslaGalicia. Puedes contactar sobre tus datos en info@aislagalicia.com.
Datos que recoge el formulario
Solicitamos el nombre, los apellidos, el teléfono, el código postal y el tipo de vivienda para atender tu consulta. La superficie y el correo electrónico son opcionales cuando aparecen en el formulario. También podemos preguntarte si eres propietario y si existe un espacio bajo cubierta accesible.
El sitio registra la fecha de la solicitud, la página de origen, los parámetros de campaña, la dirección IP, la zona aproximada obtenida de la conexión y datos técnicos del navegador y dispositivo. No se solicita la ubicación precisa del dispositivo.
Para qué se utilizan
Utilizamos los datos para recibir tu solicitud, comprobar la zona y los requisitos de la vivienda, contactarte y gestionar la información o el presupuesto que has pedido. La base de este tratamiento es la atención de tu solicitud y las medidas previas a una posible contratación. Sin nombre, apellidos, teléfono y código postal no podemos tramitarla.
Los registros técnicos permiten mantener el servicio, gestionar incidencias y prevenir solicitudes abusivas. Las respuestas del formulario son una comprobación inicial: no conceden una ayuda ni confirman automáticamente la elegibilidad técnica o administrativa.
Publicidad, cookies y formularios de TikTok
La medición publicitaria que usa identificadores de TikTok requiere que aceptes las cookies publicitarias. Si aceptas, podemos comunicar a TikTok un evento de envío del formulario con un identificador de solicitud, datos técnicos de la visita y el teléfono transformado mediante una función criptográfica para la correspondencia de conversiones. Rechazar la medición de TikTok no impide enviar tu solicitud de aislamiento.
Si completas un formulario dentro de TikTok, esa plataforma recoge los datos que decides proporcionar y los facilita al anunciante para atender tu solicitud. También se aplica la política de privacidad de TikTok. Las plataformas publicitarias pueden tratar información para sus propios fines conforme a sus políticas.
Quién interviene en la gestión
Los datos son accesibles al equipo encargado de gestionar la solicitud y a los proveedores que prestan los servicios de alojamiento, gestión de contactos, asistencia técnica y correo electrónico. El flujo del sitio utiliza Vercel para alojamiento, Google para el registro de solicitudes y Resend para las notificaciones, además del sistema de gestión de la agencia.
Algunos proveedores operan internacionalmente y pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Puedes consultar sus condiciones de protección y transferencia de datos en Vercel, Google y Resend, o solicitar información al responsable.
Conservación y derechos
Los datos de la consulta se conservan durante su tramitación, hasta que se cierre o solicites su supresión. Si la consulta da lugar a una contratación, los datos necesarios pasan a la gestión de esa relación. Cuando exista una obligación de conservación o sea necesario atender responsabilidades derivadas de la solicitud o del contrato, se conservarán los datos necesarios durante los plazos aplicables.
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de tus datos, oponerte al tratamiento cuando proceda y retirar tu consentimiento. Escribe a info@aislagalicia.com indicando qué derecho deseas ejercer y un dato que permita localizar tu solicitud. Solo se pedirá información adicional de identificación si es necesaria.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.